中国华录集团移动办公
  一、 企业分析:
中国华录集团是隶属国务院国资委管理的中央企业,总部设在大连,企业人数300多人。主要经营视听电子产品、GSM/CDMA、系统设备的研究与制造及相关软件开发、相关技术服务。企业拥有相当强大的项目分销部门,人员众多。销售人员大多以出差在外为主,工作情况无法及时的向领导汇报,遇到问题同样无法及时有效的解决沟通,导致订单的丢失。企业同时拥有庞大的联系人资料,但是联系人资料的下分实现较为困难,极大地降低了公司的工作效率。
二、 企业痛点:
1、 业务人员的庞大,意味着话费的高昂。企业每月都要支付大笔电话费,没能把固话很好的利用起来;
2、 员工与员工之间,员工与公司之间的文件、即时消息的沟通,多是依靠市面上免费的即时通讯软件,安全性不高;
3、 内部员工之间通话依然需要支付电话费,增加了企业话费的支出;   
4、 客户资料不能很好的分配,极大的降低了公司的工作效率;
5、 客户来电时,不能第一时间了解客户信息,无法游刃有余的与客户交通;
三、 解决方案:
根据企业人数和企业的痛点,我们给用户推荐了asterisk版本的统一通信。性能稳定,功能强大。
     
四、 实现功能:
1、 SIP电话:LinkCT统一通信实现了固话、PC端、手机三者之间的自由通话。即时销售人员在外出差,可以通过移动数据网络,便可实现与企业内部员工之间的免费通话,极大的降低了企业话费的支出。
2、 手机短信:通过客户端(利用短信网关或是手机卡)可给员工或客户群发信息,公司优惠活动、节日问候直达客户,
3、 客户资料管理:客户资料一键导入导出、增加、修改、删除、坐席分配等一系列管理操作。实现客户资料与未接来电的实时查看,通话记录及录音的保存。
4、 来电弹屏:客户来电,电脑桌面随即弹出来电人的姓名、单位、职务等信息,您可以及时调整心态,游刃有余地与客户交谈。
5、 通话记录:所有通话详情一查便知,销售人员只要需要,就能轻松便捷地查询任何一次完整的通话内容,再也不比为忘掉电话细节而烦恼了
6、 位置定位:管理员可以进入后台查看每个业务员的具体位置,以便做出更好的安排。    

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